Política de Privacidade

Introdução

A Beartsy ("nós") é uma plataforma de inteligência de marketing para autores da Amazon KDP. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Informações da conta: nome, e-mail e método de autenticação (Google, Meta ou link mágico)
• Dados KDP: relatórios CSV de vendas, royalties e leituras KENP que você envia manualmente
• Dados do Instagram: métricas de postagens (alcance, engajamento, impressões) acessadas via API do Instagram com sua autorização
• Dados do Meta Ads: desempenho de campanhas (gasto, impressões, cliques) acessados via API de Marketing com sua autorização

Como Usamos Seus Dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Exibir seus dados de marketing e vendas no painel da Beartsy
• Gerar insights e recomendações personalizadas com inteligência artificial
• Sincronizar automaticamente seus dados do Instagram e Meta Ads diariamente

Serviços de Terceiros

Utilizamos a API do Instagram Graph e a API de Marketing da Meta para acessar seus dados de mídia social. Usamos Supabase para armazenamento seguro de dados e Vercel para hospedagem. Não vendemos, compartilhamos ou transferimos seus dados para terceiros para fins de marketing.

Sub-processadores de IA

Para gerar insights e recomendações de marketing, utilizamos modelos de linguagem de grandes fornecedores de IA — OpenAI (modelos GPT) e Anthropic (modelos Claude) — como sub-processadores. Apenas métricas agregadas e trechos de conteúdo são enviados a esses serviços; nenhuma informação pessoal identificável (nome, e-mail, senha, tokens de acesso) é compartilhada. Esses sub-processadores não retêm os dados enviados após o processamento da solicitação.

Permissões Meta

Quando você conecta sua conta do Instagram ou Meta Ads, solicitamos as seguintes permissões da API do Meta. Cada permissão é usada apenas para alimentar um recurso específico do produto:

• `public_profile` — Informações básicas da conta (nome, ID). Usado durante a criação de conta.
• `email` — Endereço de e-mail da sua conta Meta. Usado para criação de conta e envio de notificações.
• `instagram_basic` — Perfil do Instagram Business e metadados das mídias. Usado para exibir suas publicações do Instagram no Painel.
• `instagram_manage_insights` — Insights de publicações e conta (alcance, engajamento). Usado na aba de engajamento do Instagram na página de desempenho do livro.
• `pages_show_list` — Lista de Páginas do Facebook que você administra. Usado no fluxo de conexão para você escolher qual Página representa sua marca de autor.
• `pages_read_engagement` — Metadados da Página (número de fãs, feed). Enriquece o Painel com métricas de engajamento entre plataformas.
• `ads_read` — Campanhas, gasto, impressões e cliques da conta de anúncios. Usado na aba Meta Ads da página de desempenho do livro (dados de ROAS).

Segurança

Seus dados são protegidos com criptografia AES-256-GCM para tokens de API, isolamento por tenant via Row-Level Security no banco de dados, e conexões HTTPS em todas as comunicações. Tokens de acesso do Instagram e Meta são armazenados criptografados e nunca expostos no navegador.

Retenção de Dados

Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, mantemos os dados por mais 30 dias para fins de cumprimento de obrigações legais e para permitir a recuperação da conta. Após esse período, todos os dados são removidos permanentemente dos nossos sistemas.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados. Para solicitar a exclusão completa dos seus dados, envie um e-mail para privacy@beartsy.io ou acesse Configurações → Conta → Excluir Conta.

• Acessar todos os dados que armazenamos sobre você
• Solicitar a exclusão completa da sua conta e dados
• Exportar seus dados em formato CSV
• Revogar o acesso ao Instagram ou Meta Ads a qualquer momento

Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacy@beartsy.io